پیتاکس

پیتاکس

Pitax
پیتاکس

پیتاکس

Pitax

دانلود ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تعارف و مدلهای اکتسابی تکنولوژی


ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تعارف و مدلهای اکتسابی تکنولوژی

ادبیات تحقیق وسوابق پژوهشی تعارف ومدلهای اکتسابی تکنولوژی 62صفحه قالب ورد قابل ویرایش

دانلود ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تعارف و مدلهای اکتسابی تکنولوژی

ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تعارف و مدلهای اکتسابی تکنولوژی
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل doc
حجم فایل 349 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 62

 

ادبیات تحقیق وسوابق پژوهشی تعارف ومدلهای اکتسابی تکنولوژی
62صفحه قالب ورد قابل ویرایش

توضیحات:

ادبیات تحقیق وسوابق پژوهشی تعارف ومدلهای اکتسابی تکنولوژی62صفحه قالب ورد قابل ویرایش

بخشی ازمتن:

امروزه تکنولوژی و به کارگیری آن به یکی از عوامل رشد و پیشرفت در جوامع بشری (اعرابی ومنتی، 1389) و کلید رقابت در دنیای کار و تجارت و لازمه رشد سازمان‌ها و ملت‌هاست.  نوآوری و تغییرات تکنولوژیک در سازمان‌های پیشرو، بسیار سریع اتفاق می‌افتند و باعث  تغییر در محیط رقابتی می‌شود(رناسی و همکاران، 1388).  ارائه‌ی کالا و خدمات متفاوت به بازار، تحولات تکنولوژی، تغییر در شیوه‌ی برنامه ریزی، اجراء کنترل و ارزیابی تغییرات تکنیکی، هریک فرصتی برای افزایش توانایی‌ها، رقابت پذیری و رشد صنایع محسوب می‌شود. . به این ترتیب، تکنولوژی به کارگیری و بهره مندی مناسب از آن همواره، بهترین زمینه‌ی ایجاد منافع اجتماعی- اقتصادی به شمار می‌آید. امروزه، ضرورت این امر با وجود تئوری‌هایی بیش از پیش نمایان است که امکان رشد و بهبود مستمر را برپایه توسعه‌ی تکنولوژی استوار می‌دانند. 

بنابراین استراتژی‌ها، تصمیم گیری‌ها و اقدامات یک سازمان یا شرکت برای اکتساب، تطابق و توسعه  تکنولوژیکی یک سازمان، هسته فرایند توسعه اقتصادی- اجتماعی آن شرکت را تشکیل می‌دهد. چنان چه سازمانی بتواند این فرایند را نظاممند هدایت کند، بدون شک، زمینه‌ی موفقیت و توسعه مداوم را برای خود فراهم می‌سازد و می‌تواند در بازار رقابتی و پرتلاطم دنیای امروزی به بقا امیدوار باشد (انصاری و زارع، 1388). بنابراین در این بخش به تعریفی جامع از  مفهوم تکنولوژی و مدیرت آن و استراتژی‌های اکتساب  تکنولوژی خواهیم پرداخت. 

    2-2- مفهوم تکنولوژی

واژه تکنولوژی مرکب از دو واژه یونانی Techne به معنی مهارت و هنر و logy به مفهوم تعقل و تدبیر اندیشی است که در ادبیات رشته مدیریت تکنولوژی، تعاریف بسیار متنوعی برای آن بیان شده است(خلیل، 1387). طارق خلیل رئیس انجمن بین المللی مدیریت تکنولوژی، در کتاب مدیریت تکنولوژی خود، مفهوم تکنولوژی را چنین بیان می‌کند:" تکنولوژی را می‌توان کلیه دانش‌ها، فرایندها، ابزارها، روش‌ها و سیستم‌های به کار رفته در ساخت محصولات و ارائه خدمات تعریف کرد. در بیانی ساده تر، تکنولوژی روش انجام کار وابزاری است که توسط آن به اهداف خود نایل می‌شویم."

 

از دیدگاه عامه مردم، اغلب تکنولوژی در معنا و مفهوم سخت افزاری خود (یعنی ماشین آلات، رایانه و حتی وسایل بسیار پیشرفته ارتباطی و الکترونیکی) به کار می‌رود. حال آن که مفهوم تکنولوژی بسیار فراتر از ماشین آلات و ابزار صرف است. در واقع در کنار مشخصات سخت افزاری، تکنولوژی دارای اجزای نرم افزاری و مهارت‌های انسانی و دانشی نیز می‌باشد که روز به روز بر ابعاد و پیچیدگی‌های این جز از تکنولوژی افزوده می‌شود (خواجه نصیری، 1387).

فهرست برخی ازمطالب:

مفهوم تکنولوژی

طبقه بندی تکنولوژی

عناصر اصلی تکنولوژی

مدیریت تکنولوژی

تکنولوژی و مزیت رقابتی

ابعاد مزیت رقابتی

و... .

 

دانلود ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تعارف و مدلهای اکتسابی تکنولوژی

دانلود ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی


ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی

ادبیات تحقیق وسوابق پژوهشی تاریخچه وتعاریف بانکداری الکترونیکی 59صفحه قالب ورد قابل ویرایش

دانلود ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی

ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل doc
حجم فایل 167 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 59

توضیحات:

 

ادبیات تحقیق وسوابق پژوهشی تاریخچه وتعاریف بانکداری الکترونیکی 
59صفحه قالب ورد قابل ویرایش

ادبیات تحقیق وسوابق پژوهشی تاریخچه وتعاریف بانکداری الکترونیکی 

59صفحه قالب ورد قابل ویرایش

 

بخشی ازمتن:

دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه اینترنت و گسترش‏ ارتباطات الکترونیک بین افراد و سازمان‏های مختلف از طریق‏ دنیای مجازی،بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری‏ و اقتصادی فراهم کرده است.تجارت الکترونیک عمده‏ترین‏ دستاورد به کارگیری فناوری ارتباطات و اطلاعات در زمینه‏های‏ اقتصادی است. بر اثر گسترش این فناوری،حجم تجارت الکترونیک‏ در جهان روز به روز در حال رشد است. یکی از ابزارهای ضروری برای‏ تحقق و گسترش تجارت الکترونیک، وجود سیستم بانکداری‏ الکترونیک است که همگام با سیستم‏های جهانی مالی و پولی‏ عمل می‏کند و فعالیت‏های مربوط به تجارت الکترونیک را تسهیل‏ می‏نماید. آنچه در شرکت‏های تولیدی یا خدماتی به طور فزاینده‏ای‏ تمایز رقابتی ایجاد می‏کند،پشتیبانی و خدمات مشتری است که در محصول و پیرامون آن است، نه فقط کیفیت خود محصول(بیک زاد و مولوی ،1388).

2-2.تاریخچه بانکداری الکترونیکی 

تاریخچه بانکداری در ایران نشان‏ می‏دهد کشور ما خیلی دیر به عرصه‏ عملیات جدید بانکی گام نهاد. آغاز عملیات‏ بانکداری در ایران به سال 1306 ه. ق به تاسیس بانک‏ شاهنشاهی توسط رویتر باز می‏گردد.گسترش رقابت همراه با تحولات وسیع‏ در عرصه تجارت، کسب‏وکار، بانکداری و توسعه مفاهیم جهانی شدن، بسیاری از روش‏های سنتی انجام کارها را متحول و دگرگون ساخته و فضای رقابت را در عرصه‏ جهانی حاکم نموده است. در چنین شرایطی‏ تنها سازمان‏هایی به بقای خود ادامه خواهند داد که از مزیت رقابتی خاصی برخوردار بوده‏ و خود را به پیشرفته‏ترین فناوری‏های‏ اطلاعاتی و فنون اجرایی مجهز سازند تا بتوانند پاسخگوی تغییرات سریع محیطی‏ باشند. سیستم بانکی نیز از این قاعده‏ مستثنی نبوده و با پیدایش مفاهیم نوین در بانکداری،شیوه ارائه خدمات به مشتریان‏ در اقصی نقاط جهان دچار تحولات شگرفی‏ شده است.با توجه به شیوه‏های سنتی‏ موجود در بانک‏های کشور و نارسایی این‏ روش‏ها در ارائه خدمات جدید، تهیه‏ زیر ساخت مناسب به صورت اتوماسیون‏ جامع در بانک‏ها در برنامه تحولات بانکی‏ کشور قرار گرفته است. دگرگونی‏های جهان به واسطه فناوری اطلاعات، اینترنت‏ و به تبع آن تجارت الکترونیک که به نوبه خود از دستاوردهای‏ فناوری اطلاعات است، تحول ژرف و عمیقی در ارتباطات و فرایند انتقال اطلاعات ایجاد کرده است، به‏طوری که در حال‏ حاضر افراد می‏توانند بدون حضور فیزیکی در محل کار خود و تنها با استفاده از یک رایانه شخصی و یک مودم،کار خود را در محیط خانه انجام دهند. این عوامل، زمینه‏ای را برای تسهیل‏ انجام امور تجاری و خرید و فروش ایجاد کرده و منجر به افزایش‏ رقابت بین شرکت‏ها شده است. میزان این رقابت به حدی است‏ که اگر شرکتی نسبت به شرکت دیگر مزیت رقابتی کمتری‏ داشته باشد به ناچار باید صحنه را ترک نماید. بانک‏ها نیز به‏ عنوان مؤسساتی که در حوزه‏های مختلف پولی و مالی فعالیت‏ می‏کنند از این امر مستثنی نبوده و در انجام امور خود با موانع و تهدیدهای گوناگونی مواجه هستند و برای فائق آمدن بر آنها و دستیابی به فرصت‏های بالقوه بازار باید دارای مزیت‏های رقابتی‏ باشند و سیستم‏های بانکداری الکترونیک زمینه‏ای را برای‏ دستیابی به این مزایا فراهم می‏آورد    .

 

پژوهش‏های محققان امور اقتصادی نشان داده است که‏ بانک‏ها با افزایش مشتریان وفادار و تراز اول خویش و ایجاد رضایت موثر در مشتریان به‏طور بی‏سابقه‏ای به سود خود می‏افزایند. امروزه اکثر بانک‏ها با محیطی کاملا پویا روبه‏رو هستند و همه بانک‏ها چه بزرگ و چه کوچک با توجه به تغییرات‏ برق‏آسا در موقعیت‏های رقابتی و شرایط حاکم بر بازار،جذب و حفظ مشتریان تجاری را سرلوحه برنامه‏های خویش قرار داده‏اند.  امروزه این حقیقت غیرقابل انکار وجود دارد که کفه ترازو و قدرت‏ بازار به نفع مشتریان سنگینی می‏کند.

فهرست برخی ازمطالب:

تاریخچه بانکداری الکترونیکی

اتوماسیون پشت باجه

اتوماسیون جلوی باجه

متصل کردن مشتریان به حساب‏ها

یکپارچه‏سازی سیستم‏ها و مرتبط کردن‏ مشتری با تمامی عملیات بانکی

تعریف مشتری

انواع مشتری و درجه‌بندی نظری مشتریان

و... .

دانلود ادبیات تحقیق و سوابق پژوهشی تاریخچه و تعاریف بانکداری الکترونیکی

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و نظریه های رقابت پذیری


ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و نظریه های رقابت پذیری

ادبیات تحقیق وپیشینه پژوهش مفاهیم ونظریه های رقابت پذیری 54صفحه قالب ورد قابل ویرایش

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و نظریه های رقابت پذیری

ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش  مفاهیم و نظریه های رقابت پذیری
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل doc
حجم فایل 290 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 54

توضیحات:

 

ادبیات تحقیق وپیشینه  پژوهش  مفاهیم ونظریه های رقابت پذیری
54صفحه قالب ورد قابل ویرایش

ادبیات تحقیق وپیشینه  پژوهش  مفاهیم ونظریه های رقابت پذیری

54صفحه قالب ورد قابل ویرایش

 

بخشی ازمتن:

    "کامروایی ملی اکتسابی است، نه موروثی" . مایکل پورتر با نشاندن جمله‌ ی پیشین در طلیعه‌ ی مقاله‌ ی مشهور خود، مزیت رقابتی ملل، فلسفه‌ی وجودی و هدف نهایی مدل الماس را آشکار می‌سازد. به اعتقاد وی، در عصر حاضر، عناصر اقتصاد کلاسیک اعم از نیروی کار، نرخ بازگشت، و ارزش پولی به تنهایی سبب‌سازِ رشد ملی نیستند؛ بلکه توان رقابتی یک ملت به ظرفیت صنایع آن برای نوآوری و تعادلی بستگی دارد. عناصری که خود به خلق و جذب دانش به عنوان اساس و پایه رقابت در عصر حاضر نیازمندند.از سوی دیگر، پورتر به این مسأله نیز اشاره می‌کند که تفاوت ملل در ارزش‌های ملی، فرهنگی، ساختارهای اقتصادی، نهادها، و تاریخ، سهم به‌سزایی در موفقیت رقابتی دارد. به بیان دیگر، تفاوت‌های برجسته‌ای در الگوهای رقابت‌پذیری کشورها وجود دارد؛ هیچ ملتی نمی‌تواند در تمامی حوزه‌ها و صنایع به رقابت بپردازد .پورتر با بیان گزاره‌های فوق، اهمیت و نقش پررنگ ملت‌ها در فضای اقتصادی حاضر و ارتباط تنگاتنگ تفاوت‌ها و تمایزهای ملی با دستیابی به مزیت‌های رقابتی در این فضا را جلوه می‌بخشد. گزاره‌هایی که اساس و جوهره‌ی مدل الماس بوده و تناسب بهره‌گیری از مدل مذکور در پژوهش پیش‌روی را نشان می‌دهد. لذا در این فصل به بررسی آراء و عقاید دانشمندان دیگر و چرایی انتخاب مدل الماس پورتر می پردازیم.

فهرست برخی ازمطالب:

مفاهیم ابتدایی رقابت پذیری ملل 

نظریات مرکانتیلیست ها 

نظریه مزیت مطلق   

نظریه مزیت نسبی 

نظریه  هکشر اوهلین 

 روند ظهور رقابت پذیری 

طبقه بندی مفاهیم رقابت پذیری نوین   

تعریف رقابت پذیری 

و... .

 

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و نظریه های رقابت پذیری

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش نقش های سبک رهبری و فرهنگ سازمانی


ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش نقش های سبک رهبری و فرهنگ سازمانی

ادبیات تحقیق وپیشینه پژوهش نقش های سبک رهبری وفرهنگ سازمانی 80صفحه قالب ورد قابل ویرایش

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش نقش های سبک رهبری و فرهنگ سازمانی

ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش نقش های سبک رهبری و فرهنگ سازمانی
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل doc
حجم فایل 811 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 80

توضیحات:

 

ادبیات تحقیق وپیشینه  پژوهش نقش های سبک رهبری وفرهنگ سازمانی
80صفحه قالب ورد قابل ویرایش

ادبیات تحقیق وپیشینه  پژوهش نقش های سبک رهبری وفرهنگ سازمانی

80صفحه قالب ورد قابل ویرایش

 

بخشی ازمتن:

     فرهنگ،     نقشهای متفاوتی را در یک سازمان ایفا میکند. در اولین نقش، فرهنگ تعیین کننده نقش سازمانی است. دوم نوعی احساس هویت به پیکر اعضای سازمان تزریق میکند. سوم باعث میشود که در افراد نوعی تعهد نسبت به چیزی به وجود بیاید که بیش از منافع شخصی فرد است. چهارم موجب ثبات و پایداری سیستم اجتماعی میگردد. سرانجام فرهنگ به عنوان یک عامل کنترل به حساب میآید. هرقدر تعهد و التزام افراد به ارزشهای اساسی سازمان بیشتر باشد و اعضای بیشتری به این ارزشها معتقد باشند فرهنگ آن سازمان قویتر است. بسیاری از صاحب نظران بیان نموده اند که ارزشهای مشترک برگرفته از فرهنگ سازمانی، بر ایجاد جوی برای تلاش بیشتر کارکنان بسیار مفید واقع شده و همچنین فرهنگ سازمان دارای اثری مثبت بر کارآمدی سازمان بدون توجه به زمینه های کاری آن خواهد شد. (شهرکی پور،1389: 26).

فرهنگ سازمانی عبارت است از فلسفه ای که خط مشی سازمان و رفتارهای سازمان را به سوی کارکنان و مشتریان هدایت میکند یا مفروضات و باورهای بنیادی ویژه های که بین اعضاء سازمان مشترک بوده که به کمک آنها کارها و فعالیتهای روزمره سازمان انجام میپذیرد و سرانجام فرهنگ سازمانی را می توان وجود سیستمی از معانی و مفاهیم مشترک مشترکبین افراد و اعضای سازمان دانست. (سهیلی، 97:1379).

 

 صاحبنظران مختلف برای طبقه بندی فرهنگ سازمانها و تشخیص نوع فرهنگ سازمان، شاخصهای مختلفی را ارائه کردهاند که از جمله آنها عبارتند از دنیل دنیسون که فرهنگ سازمانی را به چهار گروه فرهنگ مأموریتی، فرهنگ انعطاف پذیر، فرهنگ بوروکراتیک و فرهنگ مشارکتی تقسیم کرده است. از دیدگاه فیزی نیز چهار نوع فرهنگ سازمانی وجود دارد که عبارتند از فرهنگ مبتنی بر وظیفه،موفقیت، قدرت و حمایت ( شهرکی پور، 152:89) در این راستا چارلز هندی نیز از اساطیر یونان به عنوان نمادهایی برای معرفی چهار نوع سازمان و مدیریت فرهنگ های مرتبط با هر یکاستفاده کرده است این چهار فرهنگ عبارتند از: فرهنگ زئوس )باشگاهی)، فرهنگ آپولویی (ایفای نقش)، فرهنگ آتنایی (وظیفه گرایی)، و فرهنگ دیونیسوس (اصالت) می باشد. (هندی، 131:1384 )

فهرست برخی ازمطالب:

فرهنگ سازمانی

مفاهــیــم فــــرهنگ سازمانی

تعاریف فرهنگ سازمانی

الگوهای شناخت و تحلیل فرهنگ سازمانی

الگوى فرهنگ سازمانی پارسونز

الگوی مبتنی بر هفتS شرکت مکینزی

الگوی اوچی

و... . 

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش نقش های سبک رهبری و فرهنگ سازمانی

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و اهمیت بازاریابی شفاهی


ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و اهمیت بازاریابی شفاهی

ادبیات تحقیق وپیشینه پژوهش مفاهیم واهمیت بازاریابی شفاهی 44صفحه قالب ورد قابل ویرایش

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و اهمیت بازاریابی شفاهی

ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و اهمیت بازاریابی شفاهی
دسته بندی علوم انسانی
فرمت فایل doc
حجم فایل 121 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 44

 

ادبیات تحقیق وپیشینه  پژوهش مفاهیم واهمیت بازاریابی شفاهی
44صفحه قالب ورد قابل ویرایش

توضیحات:

ادبیات تحقیق وپیشینه  پژوهش مفاهیم واهمیت بازاریابی شفاهی  44صفحه  قالب ورد  قابل ویرایش

بخشی ازمتن:

یکی از مهمترین منابع کسب اطلاعات از سازمانها ارتباط بین افراد مصرف کننده می باشد. تبلیغات شفاهی و تبادل دانش تجربی از این طریق اگر نشان دهنده مهمترین منبع اطلاعاتی برای مصرف کنندگان نباشد، به عنوان یکی از منابع اطلاعاتی مهم برای مصرف کنندگان به شمار می آید (عبدالوند و غفاری آشتیانی، 1388). چرا که در محیطی که اعتماد به سازمانها و آگهی های تبلیغاتی کاهش یافته است، تبلیغات دهان به دهان[1] راهی برای دستیابی به یک مزیت رقابتی است. تبلیغات دهان به دهان نوعی از ارتباطات غیررسمی در مورد ویژگی های یک کسب و کار یا یک محصول که در یک جامعه مبادله میشود، تعریف میشود. مردم از محیط خود، رسانه های جمعی و نیز تعامل با سایر افراد، اطلاعاتی را دریافت میکنند. اطلاعاتی که از طریق تعامل با سایر افراد در مورد محصولات و خدمات حاصل میشود، نتیجه تجربه شخصی آنها یا اطلاعات دریافتی از نیروهای فروش یا سایر مصرف کنندگان است (رنجبران،1389).

تبلیغات شفاهی و این نوع ارتباط و تبادل دانش تجربی تاثیر به سزایی در انتخاب مصرف کننده و همچنین تاثیر ویژهای بر درکی که مصرف کننده از محصول بدست آورده است، می‌گذارد (Gruen et al, 2006    ). بنابراین ممکن است انگیزه‌ های متفاوتی در استفاده یا تولید تبلیغ شفاهی وجود داشته باشد. آنچه در مورد این ارتباط پایدار است اهمیت تبادل دانش تجربی بین مصرف کنندگان به عنوان یک منبع موثق اطلاعات برای خریداران در زمان تصمیم گیری آنها می‌باشد. فرایند تاثیر گذاری بر دیگران، نیازهای فرستندگان اطلاعات را نیز برآورده می‌کند. توانایی تهیه اطلاعات و نفوذ بر دیگران در تصمیماتشان برای شخص احساس قدرت و وجهه فراهم می‌کند (مرتضوی،1389).

در فصل پیشه رو ابتدا به چیستی و چرایی اهمیت تبلیغات شفاهی، و سپس به معرفی ارزشهای فرهنگی هافستد پرداخته شده است.

بخش اول : بازاریابی شفاهی

2-1) بازاریابی  

تعاریف گوناگونی برای بازاریابی بیان شده است، مانند گروهی از فعالیتهای تجاری وابسته؛ پدیده ای بازرگانی؛ فرایندی اقتصادی فرایند مبادله یا انتقال مالکیت محصولات؛ فرایند عرضه و تقاضا؛ و بسیاری معانی دیگر. هر کدام از این تعاریف بیان کننده گوشه ای از فعالیتهای بازاریابی بوده و کامل و منطبق بر گرایش بازاریابی جدید نیست (روستا و همکاران، 1390: 7).

 

 

فهرست برخی ازمطالب:

  انواع تبلیغات شفاهی

ارزش     های   فرهنگی هافستد

ارزشهای فرهنگی و تبلیغات دهان به دهان

و... .

دانلود ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و اهمیت بازاریابی شفاهی